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Aviso legal
Aquí puedes leer las políticas legales de diveralia.com, en adelante, este sitio web. Si te surge cualquier duda, te puedes poner en contacto con nosotros.
Todas las políticas que vas a encontrar aquí resumen los asuntos que tienen que ver con la legalidad. Al inicio de la página encontrarás enlaces a las distintas políticas de cada área, que puedes visitar si lo deseas.
Acerca de la responsabilidad
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Acerca de los post patrocinados
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Aun así, tratamos de mantener una estricta política de publicidad leal. Por esa razón, la mayoría de los artículos publicados se han generado con la intención de ser lo más informativos posible.
Los banners de display
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Por esa razón, la mayoría de los banners que verás en este sitio web se han tratado y filtrado con la mayor observación posible, intentando que sean lo más informativos posible.
Las cookies y la publicidad
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Las promociones de los canales social media
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Los enlaces de afiliación dentro del contenido
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Dichos enlaces se utilizan exclusivamente una vez realizado un estudio previo de la calidad de algunos productos o servicios que deseamos promocionar. Este sitio web se compromete a no incluir enlaces de afiliado de forma arbitraria o en casos en los que no se cumplan condiciones como las descritas anteriormente.
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Política de privacidad
A través de este sitio web no se recaban datos de carácter personal de los usuarios sin su conocimiento, ni se ceden a terceros.
Con la finalidad de ofrecerle el mejor servicio y facilitar el uso del sitio web, se analizan el número de páginas visitadas, el número de visitas, así como la actividad de los visitantes y su frecuencia de utilización. A estos efectos, Diveralia, en adelante, nuestra empresa, utiliza la información estadística elaborada por el proveedor de servicios de internet.
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Información básica sobre protección de datos
A continuación le informamos sobre la política de protección de datos de nuestra empresa.
Responsable del tratamiento
Los datos de carácter personal que se pudieran recabar directamente del interesado serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a la correspondiente actividad de tratamiento titularidad de Diveralia.
Finalidad
La finalidad del tratamiento de los datos corresponde a cada una de las actividades de tratamiento que realiza nuestra empresa. Utilizamos su información para ayudarle a utilizar y disfrutar de nuestros servicios, entre los que se encuentran los siguientes:
- Registrar y gestionar su cuenta.
- Permitir el acceso y uso de nuestros servicios.
- Facilitar sus reservas en establecimientos asociados.
- Determinar su interés en nuestros servicios y mejorarlos.
- Notificarle ofertas especiales e informarle de servicios disponibles, ya sean nuestros, de afiliados, socios o colaboradores.
- Llevar a cabo y gestionar el programa de fidelización.
- Comunicarnos con usted.
- Permitirnos publicar sus opiniones, notas, publicaciones en foros, fotos y otros contenidos.
- Organizar sorteos, concursos o encuestas.
- Personalizar su experiencia, incluida la personalización de anuncios mostrados en nuestros servicios y a través de internet.
- Deducir sus intereses o preferencias.
- Enviarle encuestas o invitaciones a estudios de mercado.
- Responder a sus preguntas y comentarios.
- Resolver conflictos o solucionar problemas.
- Hacer cumplir nuestras condiciones de uso y avisos, así como otros fines descritos en el momento de la recopilación de los datos.
- Gestionar, cuando proceda, la divulgación de información.
Legitimación
El tratamiento de sus datos se realiza para el cumplimiento de obligaciones legales por parte de nuestra empresa, así como cuando la finalidad del tratamiento requiera su consentimiento, que habrá de ser prestado mediante una clara acción afirmativa.
Conservación de datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad, además de los períodos establecidos en la normativa de archivos y documentación.
Comunicación de datos
Con carácter general no se comunicarán los datos personales a terceros, salvo obligación legal, entre las que pueden estar las comunicaciones al Defensor del Pueblo, Jueces y Tribunales, o a interesados en procedimientos relacionados con reclamaciones presentadas.
Derechos de los interesados
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre los tratamientos que de sus datos lleva a cabo nuestra empresa.
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan, ante Diveralia, en la dirección de correo electrónico eventos@diveralia.com.
Términos y condiciones
Los términos de servicio de este sitio web, junto con la declaración de trabajo adjunta, en conjunto, este acuerdo, rigen la instalación y uso del software de este sitio web y el acceso y uso de la plataforma y servicios asociados.
Haciendo clic en “acepto”, realizando un pedido de la solución, firmando una declaración de trabajo, o accediendo o utilizando la solución, usted indica que ha leído y comprendido este acuerdo y acepta quedar legalmente vinculado por él en nombre del cliente.
Asimismo, declara y garantiza que tiene autoridad para actuar en nombre del cliente y obligarlo. Este sitio web podrá revisar y actualizar este acuerdo ocasionalmente a su sola discreción. Si se realizan cambios materiales, se notificará al cliente por correo electrónico antes de la fecha efectiva de dichos cambios.
1. La solución
1.1 Concesión de licencia
Sujeto al cumplimiento del cliente con este acuerdo, incluido el pago oportuno de todas las tarifas, este sitio web otorga al cliente durante el plazo una licencia exclusiva, mundial, intransferible y no sublicenciable para instalar, reproducir y utilizar el software en sus sistemas, redes y dispositivos, así como acceder y utilizar los servicios, siempre en relación con el caso de uso acordado y sin exceder las credenciales de acceso concedidas.
Este sitio web puede modificar la solución ocasionalmente, siempre que dichas modificaciones no reduzcan materialmente su rendimiento o capacidades. Este sitio web no será responsable de daños, pérdidas de datos, pérdidas de beneficios u otras consecuencias derivadas de dichas modificaciones.
1.2 Restricciones
Salvo autorización expresa, el cliente no podrá copiar, modificar, adaptar, crear trabajos derivados, alquilar, revender, transferir, sublicenciar, distribuir, divulgar, descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa, eludir mecanismos de licencia, eliminar avisos de propiedad o utilizar la solución en contra de este acuerdo o de la política de privacidad.
1.3 Propiedad
Este sitio web, sus proveedores y licenciantes poseen todos los derechos, títulos e intereses sobre la solución, incluidas marcas comerciales, logotipos y derechos de propiedad intelectual. La solución se licencia, no se vende.
1.4 Suspensión de acceso
Este sitio web podrá suspender temporalmente el acceso a la solución si detecta amenazas, ataques, riesgos de seguridad, actividades fraudulentas o ilegales, interrupciones del servicio o suspensión de servicios de terceros necesarios para su funcionamiento.
1.5 Evaluación y comentarios
Cualquier comentario, sugerencia, idea o recomendación enviada por el cliente podrá ser utilizada libremente por este sitio web, sin obligación de atribución o compensación.
2. Responsabilidades de las partes
El cliente será responsable de proporcionar cualquier contenido, dato, material, logotipo, marca, imagen o información necesaria para implementar y operar la solución. Este sitio web no será responsable de retrasos o incumplimientos causados por la demora o falta de entrega de datos completos y precisos por parte del cliente.
El cliente mantiene la responsabilidad total sobre sus materiales, sistemas, infraestructura tecnológica, credenciales de acceso, formación del personal, uso de la solución y decisiones tomadas con base en los resultados obtenidos.
El cliente también será responsable de los mensajes, comunicaciones y otra información enviada a sus usuarios o clientes finales, así como del cumplimiento de las leyes de privacidad aplicables, incluidas las relativas a protección de datos, mensajería de texto y comunicaciones por correo electrónico.
El cliente deberá mantener salvaguardas físicas, administrativas y técnicas adecuadas para proteger credenciales, materiales, datos y uso de la solución frente a accesos no autorizados.
3. Tarifas y pagos
El cliente pagará las tarifas de implementación inicial, tarifas de suscripción y tarifas por servicios profesionales conforme a lo establecido en la declaración de trabajo o pedido aplicable. Las tarifas podrán variar si aumenta o disminuye el número de ubicaciones, servicios contratados o frecuencia de facturación.
Este sitio web podrá modificar las tarifas notificándolo por escrito con sesenta días de antelación. Si el cliente no está de acuerdo con el cambio, podrá rescindir el acuerdo antes de la fecha efectiva.
Todas las tarifas son no reembolsables, salvo pacto expreso en contrario. El cliente será responsable de los impuestos, tasas, recargos o cargos gubernamentales aplicables. El impago podrá dar lugar a la suspensión del acceso a la solución.
4. Datos
El cliente puede recopilar información personal sobre sus clientes finales a través de la solución, incluyendo datos de contacto, información de pago, historial de compras, visitas, interacciones, reseñas e información de ubicación. El cliente deberá proporcionar los avisos y obtener los consentimientos exigidos por las leyes de privacidad aplicables.
Este sitio web podrá agregar, usar, divulgar, compilar, distribuir y publicar datos estadísticos o analíticos sobre el rendimiento, provisión y funcionamiento de la solución, siempre que se respete la normativa aplicable y, cuando proceda, se agreguen o anonimicen los datos.
5. Confidencialidad
Información confidencial significa toda información revelada por una parte a la otra que esté marcada como confidencial o que por su naturaleza deba considerarse razonablemente confidencial o propietaria. La solución constituye información confidencial de este sitio web.
La parte receptora no utilizará información confidencial para fines distintos al cumplimiento de este acuerdo, ni la divulgará a terceros salvo a representantes que necesiten conocerla. Las obligaciones de confidencialidad sobrevivirán a la terminación del acuerdo durante tres años, o durante el tiempo en que la información siga siendo secreto comercial.
Estas obligaciones no se aplicarán a información conocida previamente sin obligación de confidencialidad, recibida de un tercero legítimo, disponible públicamente sin culpa de la parte receptora o revelada con permiso escrito de la parte reveladora.
En caso de requerimiento legal, administrativo o judicial, la parte receptora notificará a la parte reveladora cuando sea posible y revelará únicamente la parte de información legalmente exigida.
6. Declaraciones y garantías
Cada parte declara que cuenta con derecho, poder y autoridad para celebrar este acuerdo y cumplir sus obligaciones, y que su ejecución no vulnera acuerdos vinculantes.
El cliente declara que posee los derechos, consentimientos y autorizaciones necesarios sobre sus materiales y datos para que este sitio web pueda almacenarlos, usarlos y tratarlos conforme al acuerdo y a la política de privacidad.
Este sitio web garantiza que, durante treinta días desde la entrega, la solución realizará sustancialmente las funciones materiales descritas en la documentación aplicable. En caso de incumplimiento, el recurso del cliente será la modificación, sustitución o terminación de la licencia respecto de la solución no conforme, según determine este sitio web.
7. Renuncia de garantías
Salvo lo establecido expresamente, la solución y los servicios se proporcionan “tal cual”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
Este sitio web no garantiza que el uso de la solución o los servicios de soporte sea ininterrumpido, libre de errores o seguro, ni que cualquier defecto vaya a ser corregido.
8. Indemnización
El cliente indemnizará y mantendrá indemne a este sitio web frente a reclamaciones, daños, pérdidas, costes o gastos de terceros derivados de incumplimientos legales, mensajes, materiales, logotipos, datos del cliente, acuerdos con clientes finales o incumplimiento de este acuerdo.
Este sitio web podrá defender al cliente frente a reclamaciones de terceros por infracción de derechos de propiedad intelectual atribuibles a la solución, siempre que sea notificado oportunamente y reciba asistencia razonable para asumir la defensa.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, este sitio web no será responsable de daños especiales, indirectos, consecuentes, pérdida de uso, pérdida de datos, pérdida de beneficios, interrupción comercial o costes de adquisición de servicios sustitutivos.
La responsabilidad acumulada total de este sitio web no excederá las cantidades pagadas por el cliente por la solución durante los seis meses anteriores al acontecimiento que dio lugar a la responsabilidad, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.
10. Plazo y rescisión
Salvo rescisión anticipada, este acuerdo comenzará en la fecha de vigencia y continuará durante el período inicial especificado en la declaración de trabajo. Podrá renovarse automáticamente por períodos sucesivos salvo aviso escrito de no renovación con al menos sesenta días de antelación.
Cualquiera de las partes podrá rescindir este acuerdo en caso de incumplimiento material de la otra parte si dicho incumplimiento no se subsana dentro de los sesenta días siguientes a la notificación.
Tras la expiración o terminación, los derechos y licencias otorgados finalizarán automáticamente, el cliente dejará de usar la solución y deberá devolver o destruir la información confidencial correspondiente. Las obligaciones de pago pendientes sobrevivirán a la terminación.
11. Varios
Este sitio web podrá utilizar el nombre y logotipos del cliente en materiales promocionales, de marketing y presentación, salvo pacto contrario. Este acuerdo constituye el acuerdo completo entre las partes y sustituye cualquier acuerdo anterior sobre la misma materia.
Ninguna parte podrá ceder este acuerdo sin consentimiento previo por escrito, salvo los supuestos de cesión a afiliados, sucesores o transmisión sustancial de activos o negocio.
Este acuerdo se regirá por las leyes del Estado español. Cualquier reclamación o acción relacionada con este acuerdo deberá presentarse ante los tribunales de Madrid capital.
La falta de ejercicio de cualquier derecho no constituirá renuncia. Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, el resto del acuerdo permanecerá en pleno vigor y efecto.
Las notificaciones deberán realizarse por escrito y entregarse en persona, por correo electrónico, mensajería, servicio de entrega al día siguiente o correo certificado, conforme a los plazos de efectividad aplicables.
12. Lista de espera inteligente y SMS de reserva
Cuando se inscriba en el servicio, se le podrá enviar un SMS para confirmar el registro. Puede recibir mensajes SMS al unirse a una lista de espera, esperar en una cola o hacer una reserva a través de uno de los clientes de este sitio web.
Si necesita ayuda o desea cancelar la suscripción, podrá enviar “AYUDA” al código corto correspondiente para recibir instrucciones sobre el uso del servicio y la baja.
Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos para los mensajes enviados o recibidos. Para dudas sobre su plan de mensajes o datos, contacte con su proveedor de servicios inalámbricos. Para preguntas sobre los servicios proporcionados, puede contactar con nosotros a través de la página de contacto.